Rujukan Laman

Terma & Syarat new1b di Malaysia

Terma ini menerangkan cara anda membuka akaun, menggunakan lobi, dan menghantar maklumat kepada kami.

Akaun baharuKemas kini termaWilayah disokongBaca dahulu

Cara Terma Ini Digunakan

new1b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan apa yang dibenarkan ketika anda menghantar butiran akaun, membuat deposit, meminta pengeluaran, atau menukar maklumat peribadi. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi anda tidak termasuk, kami boleh mengehadkan atau menutup akses tanpa notis awal.

1
Kami juga boleh meminta semakan identiti, pemadanan nombor telefon, atau bukti tambahan sebelum tindakan sensitif diproses. Kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipaparkan sebagai konteks pembayaran tempatan, tetapi ketersediaannya bergantung pada akaun, status semakan, dan keadaan operasi. Apabila kami mengemas kini syarat, versi
2
pada halaman ini menjadi rujukan semasa untuk penggunaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika ada klausa yang anda mahu semak, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya terus kepada pasukan kami.

DATA AKSES AKAUN

Cara Kami Kendalikan Data Anda

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk operasi akaun, pengesahan, pencegahan penyalahgunaan, dan padanan transaksi. Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan mengurangkan ralat asas semasa anda melayari.

Data akaun

Kami simpan nama, kenalan, status pengesahan dan sejarah asas akaun untuk mengurus permintaan anda. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu anda masuk semula.

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan percubaan log masuk aneh, perubahan kata laluan akan diminta sebelum akses dipulihkan. Langkah ini membantu mengelakkan seseorang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.

Simpanan rekod

Kami mengekalkan rekod berkaitan transaksi, mesej sokongan, dan pengesahan selama perlu untuk semakan dalaman. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya maklumat yang disimpan sepadan dengan identiti akaun.

Hubungi data

Untuk pertanyaan tentang data, nyatakan apa yang mahu diperbetul, dipadam, atau dipindah, dan kami akan semak sama ada permintaan itu boleh diproses di wilayah yang disokong.

Soalan Umum Tentang Terma

Bahagian ini merangkum soalan yang kerap timbul tentang penerimaan terma, akses dari wilayah yang disokong, dan cara kami mengendalikan perubahan pada akaun. Jika anda perlukan semakan lanjut, gunakan saluran sokongan di atas supaya kami boleh padankan akaun dan rekod anda sebelum membalas. Kami akan semak butiran yang anda beri dan jelaskan langkah seterusnya dengan tepat.

Ya. Apabila anda membuka akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda menerima terma ini. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan sebelum membuat sebarang tindakan lanjut.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak termasuk, sesetengah fungsi boleh disekat atau dihentikan tanpa notis awal.

Kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Versi baharu akan menggantikan teks lama pada halaman ini, jadi anda digalakkan menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan atau menghantar permintaan sensitif.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan maklumat yang tepat, dan kami akan semak sama ada pembetulan boleh dibuat. Jika bukti tambahan diperlukan, kami akan beritahu anda apa yang perlu dihantar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, semakan keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan membuang atau mengaburkan data mengikut proses dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan melalui saluran yang disenaraikan, dan sertakan tarikh, butiran akaun, serta penerangan ringkas. Maklumat yang lengkap membantu kami meneliti rekod dengan lebih cepat dan tepat.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan ralat semasa anda melayari. Anda boleh melaras tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin memerlukan log masuk semula.

Terma & Syarat new1b di Malaysia

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Kendalikan Data Anda

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Permintaan perubahan

Hubungi data

Soalan Umum Tentang Terma

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma ini sebelum guna akaun?

02 Bolehkah saya akses dari luar Malaysia?

03 Apa berlaku jika terma berubah?

04 Boleh saya minta pembetulan data akaun?

05 Berapa lama rekod saya disimpan?

06 Siapa patut saya hubungi jika ada pertikaian?

07 Apa peranan kuki pada halaman ini?

Halaman Berkaitan